- Je pakketje wordt zonder herkenbare afzender thuisbezorgd door
de DPD pakketdienst of TNT Post.
- Discreet verpakt in neutraal karton zonder opdruk.
- Nergens wordt onze naam vermeld.
Levering:
Op het moment dat wij je bestelling ontvangen, wordt deze met de grootste zorg in behandeling genomen. Verzending van je bestelling vind plaats (mits de artikelen op voorraad zijn) binnen 24 uur op werkdagen na ontvangst van de betaling. Onze artikelen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar, is een artikel niet meer op voorraad, dan hebben wij de bestelde artikelen in 95% van de bestellingen binnen 5 werkdagen in huis. Soms komt het voor dat een artikel tijdelijk uitverkocht is. Als een artikel definitief is uitverkocht, ontvang je hierover bericht.
Verzendkosten:
De bijdrage voor de verpakking, behandel & verzendkosten zijn:
Nederland € 6,75 - verzekerd verzenden € 8.95
België en Duitsland € 8,95 - verzekerd verzenden € 11,20.
Voor andere landen gelden andere tarieven, deze worden automatisch getoond tijdens de afrekenprocedure.
Retourneren
1) De koper is verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele gebreken direct aan ons te melden. Klachten inzake orders dienen binnen 7 dagen nadat de goederen de koper hebben bereikt telefonisch of per email aan ons gemeld te worden. Bij gebreke hiervan worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te hebben geleverd. (Hygiënische artikelen kunnen NIET geruild worden). Indien tijdig is gereclameerd en de geleverde goederen niet aan de overeenkomst beantwoorden, zullen wij ter uwer keuze en tegen teruggave van de geleverde goederen, hetzij voor éénmalige herlevering zorgen, hetzij de koper voor de teruggenomen goederen een tegoedbon geven, het tegoed zal minus de kosten van verzending zijn. De artikelen dienen ongedragen, niet gebruikt en in ongeschonden staat te zijn.
1.1) Indien u een artikel wilt retourneren, dient u vooraf telefonisch (0570-649395) of per e-mail contact met ons op te nemen, zodat wij u een retour formulier kunnen toezenden. Uitsluitend voldoende gefrankeerde zendingen, die voorzien zijn van retourformulier, worden door ons in behandeling genomen. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie), in nieuw staat verkerend en goed verpakt. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op retour.
Heeft u nog vragen?
Aarzel dan niet en neem contact op met de Klanten service
Voor meer informatie zie onze algemene voorwaarden
